LEGISLAŢIE EUROPEANĂ

Portal legislativ Uniunea Europeană

Directiva (UE) 2302/2015 privind pachetele de servicii de călătorie şi serviciile de călătorie asociate

Regulamentul (CE) 261/2004 de stabilire a unor norme comune în materie de compensare și de asistență a pasagerilor în eventualitatea refuzului la îmbarcare și anulării sau întârzierii prelungite a zborurilor

Regulamentul (UE) 181/2011 privind drepturile pasagerilor care călătoresc cu autobuzul şi autocarul

Regulamentul (CE) 1371/2007 privind drepturile şi obligațiile pasagerilor din transportul feroviar

Regulamentul (UE) 1177/2010 privind drepturile pasagerilor care călătoresc pe mare sau pe căi navigabile interioare

LEGISLAŢIE NAŢIONALĂ

Portal legislativ România

Ordonanţa Guvernului 2/2018 privind pachetele de servicii de călătorie şi serviciile de călătorie asociate

Ordinul ministrului turismului 156/2019 pentru aprobarea procedurilor de garantare a sumelor plătite de călători în legătură cu pachetele de servicii de călătorie/serviciile de călătorie asociate în cazul insolvenței agenției de turism organizatoare și procedurile de despăgubire a călătorilor

BAZĂ LEGALĂ GENERALĂ

Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE

Legea 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice

Ordonanţa de urgenţă 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii

Legea 148/2000 privind publicitatea

Legea 158/2008 privind publicitatea înșelătoare și publicitatea comparativă

Ordonanța 21/1992 privind protecția consumatorilor

Ordonanța 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață

Ordonanța de urgență 77/2009 privind organizarea și exploatarea jocurilor de noroc